самых прибыльных и производительных машин на этаже перестала работать должным образом. Она работала, но качество продукции, которую она производила, было намного ниже требуемого.
Агнес Фергюсон никогда не отказывалась присутствовать на собрании руководства в среду после обеда. Она передала текущие операции Ремингтону, но обладала слишком большой деловой хваткой, чтобы игнорировать семейный бизнес. Она внимательно следила за производством и прибылью компании.
После того, как начальник технического обслуживания сделал свой доклад, Агнес начала задавать острые вопросы. - Почему так долго не возвращается в строй номер 27, Стив? Это одна из наших самых производительных и прибыльных машин. Я не припомню, чтобы раньше у нас были такие проблемы.
— Нам трудно определить, в чем именно заключается проблема. Машина работает, но качество выходящей продукции не соответствует стандартам. Два человека работают на ней с понедельника, - ответил мужчина.
— Это что-то новое, что-то, чего никогда не было раньше? - спросила Агнес, продолжая свой первоначальный вопрос.
— Не совсем. Это одна из наших старых машин, и известно, что она делает это один или два раза в год, - ответил техник по обслуживанию.
— Кажется, я что-то упустил в вашем объяснении, Стив. Если это не совершенно неслыханная проблема, почему на этот раз ее исправление занимает так много времени?
— Ну, э-э, ситуация изменилась, и ребятам трудно понять, почему машина работает неправильно, - хитрил Стив.
— Что именно изменилось, что помешало вернуть эту машину в рабочее состояние раньше, если вы не возражаете против моего вопроса? - спросила нетерпеливая владелица.
— Ну, у нас больше нет Тима Ларсона. Он знал эту машину назубок. Он тратил час-другой на регулировку, и она работала как новая еще несколько месяцев, - признался Стив с некоторой неохотой.
— Понятно, - это все, что сказала Агнес, глядя на каждого человека в комнате. - Я заметила, что в этом году руководство выдало себе несколько бонусов за улучшение производства и прибыли. Получил ли кто-нибудь из сотрудников на Этаже какие-либо бонусы? В конце концов, они те, кто действительно что-то производит.
— У нас есть дни благодарности сотрудникам, когда мы достигаем или превосходим наши цели каждый месяц, - ответил Ремингтон. - В обеденный зал доставляется пицца или даже барбекю. Сотрудники очень ценят этот жест.
— Те, кто занимается техническим обслуживанием и производством, получают кусок пиццы или ребрышки за достижение или превышение целей компании. А руководство получает щедрые чеки? - риторически спросила его Агнес.
— Мэнди, а Тим когда-нибудь говорил о том, как он оценил бонусную пиццу? - мягко спросила Агнес.
— Ты же знаешь Тима. Он сделал это еще одной причиной, по которой он не захотел брать сверхурочные. Он жаловался, что получает кусок пиццы, в то время как офис получает бонусы. Он сказал, что для него это был стимул не работать сверхурочно, - рассказала Мэнди.
— Именно поэтому он здесь больше не работает! - быстро заметил Ремингтон. - Ferguson Buffers не нужны и не требуются плохо работающие сотрудники.
— Мистер Ремингтон, Тим Ларсон был именно тем сотрудником, который нужен и требуется этой компании. Он был надежным и очень способным. Мой муж часто говорил мне, что за восьмичасовую смену Тим успевает сделать больше, чем любой другой человек, которого он когда-либо нанимал.
— Недооценка ценности Тима Ларсона для компании была серьезной ошибкой. Возможно, он был самым ценным сотрудником, который у нас был.
Мэнди не могла не удивиться и не поразиться тому, как высоко Агнес Фергюсон ценила Тима. Очевидно, Билл Фергюсон любил Тима больше, чем Мэнди могла себе представить. Неужели Тим каким-то образом обманул ее родителей, Фергюсонов, Хизер и большинство сотрудников компании
Блять... Кажется я сошёл с ума. (часть 3)